
Domande frequenti su Informatica.net
Qui rispondiamo alle domande più comuni riguardanti acquisti tramite MEPA, richieste di articoli, condizioni di ordine e trasporto, e gestione di prodotti guasti.
Come ordinare su MEPA
Per effettuare un ordine, è sufficiente cercare il codice articolo fornitore direttamente sul sito www.acquistinretepa.it, aggiungere il prodotto al carrello e completare la procedura di acquisto.
Inserimento prodotti su richiesta
Non trovi il prodotto che ti serve?
Su richiesta, possiamo inserire nuovi articoli non ancora presenti nel catalogo MEPA, per consentirti di procedere con l’acquisto in modo semplice e conforme.
Ordini inferiori a 400 €
Tutti gli ordini vengono evasi. Per importi inferiori a € 400 + IVA, è previsto un contributo aggiuntivo di € 24, corrispondente al codice MEPA “contra24”.
Consegna di prodotti voluminosi
La consegna standard avviene a livello strada.
Per esigenze particolari (piani superiori, consegne speciali, ecc.), è necessario concordare preventivamente le modalità.
Ricezione della merce
Ti invitiamo a verificare le condizioni dei colli al momento della consegna.
In caso di danneggiamenti, accetta la merce con riserva, specificando il tipo di danno e identificando il collo coinvolto.
Prodotto guasto alla consegna (DOA – Dead On Arrival)
In casi rari, il prodotto potrebbe risultare guasto al primo utilizzo.
I produttori accettano la segnalazione DOA solo entro pochi giorni dalla consegna: consigliamo di testare il prodotto il prima possibile per attivare l’eventuale sostituzione.

Rivolgiti ora al nostro esperto team di assistenza.
Via Nuovaluce 12
Tremestieri Etneo (Ct)
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